棚卸に伴う休業について(2019.1.7)

弊社の棚卸しに伴いまして、商品の出荷発送・お電話/メールでのお問い合わせを一時停止させていただきます。
ご注文につきましては期間中も承っておりますが、発送は棚卸し終了後となりますので、あらかじめご了承ください。


1/30(水) 1/31(木)~2/1(金) 2/4(月)
ご注文
出荷業務 ※1 × ※1
メール/お電話 ×

お荷物の発送に関しまして※1

  • 1/31(木)と2/1(金)の2日間は発送業務を停止いたします。

  • 1/30(水)AM10:00までのご注文は1/30(水)中の出荷となります。

  • 即納商品に限ります。着日指定ご希望の場合はご注意ください。

  • 出荷業務停止中にご注文頂きました分に関しましては、2/4(月)より3営業日以内に順次発送致します。

メール・電話対応に関しまして

    1/31(木)と2/1(金)の2日間はお電話/メールともに停止いたします。

  • お休み明け後はお問い合わせ及び出荷が混み合う可能性が高い為、ご返信までに少々お時間を頂く場合が御座います。ご迷惑をお掛け致しますが、あらかじめご了承ください。

実店舗からのお知らせ(2019.1.7)


coca実店舗の休業日にご注意ください

休業/休館日 店舗名
2/18(月) 池袋サンシャイン店
2/19(火) ららぽーと立川立飛店
2/19(火) 浅草ROX店
2/20(水) 浅草ROX店
2/21(木) 本川越PEPE店
2/26(火) ららぽーと湘南平塚店

ららぽーとTOKYO-BAY店が移転いたします

いつもcoca実店舗をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度、ららぽーとTOKYO-BAY店は移転させて頂くことになりました。
営業は1月14日(月)21:00までとなっておりますので、ご注意ください。

今後は「イオンモール幕張新都心」で営業して参ります(オープン日未定)
今後も変わらぬご愛顧のほど、何卒宜しくお願い致します。

一部配送遅延について(2018.12.18)

今週に入り「当店から発送後、指定日に荷物が届かない」というお問い合わせをいただいております。

運送会社に確認致しましたところ、年末のため荷物が混雑しており、一部お客様への配送が連絡なく遅延している可能性があるとの返答がございました。

当店からの発送は通常通り行わせていただいておりますが、念の為到着日等の指定がございます場合には、必ず余裕を持ってご注文いただけますようお願いいたします。

年末年始休業について(2018.12.18)

運送会社お知らせページ

佐川急便:お知らせ
日本郵便:お知らせ


セール期間中の注意点

ご注文について

欠品について

配送について

お問い合わせ先

平日は《1営業日以内》、休日の場合は《翌営業日付》でご返信させていただきます。

  • メールでのお問い合わせ

    ショップへの問い合わせ

    受付 / 平日 12:00 ~ 17:00定休日を除く《 1営業日 》以内にご返信いたします
  • お電話でのお問い合わせ

    0120-464-911

    受付 / 平日 12:00 ~ 17:00定休日 / 土日祝、GW、夏季休暇、年末年始